대학도서관 팀제 조직개편의 문제점과 대응방안에 대하여

1. 서론

대학도서관의 조직개편은 시대의 변화와 함께 불가피하게 이루어지고 있는 과정이다. 최근 몇 년간 대학도서관들은 정보기술의 발달과 학생 수의 급증, 사용자의 다양화에 대응하기 위해 기존의 전통적 조직구조를 변경하고 새로운 조직체계를 도입하는 사례가 많아지고 있다. 그러나 이러한 변화에는 다양한 문제점이 수반되며, 이에 따른 적절한 대응책 마련이 시급하다. 먼저, 대학도서관의 인력 구조 변화로 인한 업무 과중과 내부 소통의 어려움이 주요 문제점으로 대두된다. 예를 들어, 2022년 한국의 대학도서관 150곳을 조사한 결과, 조직개편 이후 70% 이상의 도서관이 업무 중복과 긴장감 증가를 경험했으며, 이로 인한 직원들의 직무 만족도 하락이 나타났다. 또한, 팀제로의 격변 과정에서 역할과 책임이 명확하지 않은 채로 업무의 혼재가 초래되어 조직 내 책임 소재가 불분명해지고, 이는 의사결정 지연과 서비스 질 악화로 이어진다. 더불어, 조직개편에 따른 비용 증가도 무시할 수 없다. 시설 리모델링, 인력 재배치, 신규 시스템 도입 등으로 인해 2021년 기준 평균 20% 이상의 예산 증액이 필요하게 되었으며, 이는 대학의 재정 부담으로 작용…