본문/내용
1. 서론
서론
한국 외식 시장은 지속적으로 성장하고 있으며, 2023년 기준으로 연평균 4.2%의 성장률을 기록하고 있다. 특히 대중적인 메뉴인 찌개와 철판구이는 소비자들의 다양한 입맛을 충족시키기 위한 주요 선택지로 자리 잡고 있다. 놀부는 오랜 기간 동안 부대찌개와 철판구이를 주력 메뉴로 하여 많은 사랑을 받아온 브랜드로, 2022년 기준 전국 200개 이상의 점포를 운영하며 연간 매출액이 약 1,200억 원에 달하였다. 이러한 성과는 뛰어난 맛과 품질, 합리적인 가격 정책에 힘입은 바 크다. 그러나 최근 소비 트렌드의 변화와 경쟁 업체의 치열한 시장 공략, 코로나19 이후 외식 시장의 친환경·건강 중심화 등으로 인해 놀부의 시장 점유율이 다소 위협받는 상황이다. 2023년 통계자료에 따르면, 1인 가구와 1·2인 가구 증가로 가정 내 외식 빈도는 10% 이상 증가했으며, 이러한 변화는 놀부와 같은 외식 프랜차이즈에게 새로운 기회를 제공함과 동시에 차별화된 전략을 요구하고 있다. 또한, 온라인 주문 및 배달 서비스의 급성장으로 인해 전체 매출의 35% 이상이 배달 및 포장 판매로 전환되었으며, 이는 향후 온라인 마케팅과 디지털 채널 활…