노동 과정론 Employment Relations in UK Banking

1. 서론

노동 과정론은 근로자와 사용자 간의 상호 작용, 업무 수행 과정, 노동 조건 등을 분석하는 이론으로서, 영국 은행업계의 고용관계를 이해하는 데 중요한 역할을 한다. 영국 은행업은 1980년대 이후 금융시장 자유화와 규제 완화로 인해 급속히 성장하였으며, 이러한 변화는 노동 과정에도 큰 영향을 미쳤다. 특히 최근 10년간 은행들의 자동화와 디지털 전환으로 인해 은행원들의 역할과 고용 형태가 재편되고 있다. 영국 금융 서비스 신뢰기관(FSCS)에 따르면 2022년 기준 은행업계의 비정규직 근로자 비율은 전체 노동력의 약 35%에 달하며, 이는 2xxx년 대비 10%p 증가한 수치이다. 이러한 통계는 일자리 안정성 저하와 노동 강도 상승을 보여주며, 노동 과정론적 관점에서 은행 내부의 권력 구조 변화와 노동 환경의 변화 과정을 이해하는 데 유용하다. 영국 은행들의 대형사례인 바클레이즈(brclays)와 HSBC는 각각 2015년부터 2022년까지 인력 구조를 재편하며, 일부 업무를 자동화 시스템으로 전환했고, 이에 따라 기존 은행원들의 업무 내용과 근무조건이 큰 변화를 겪었다. 이와 함께 노동조합 참여율은 오랜 기간 30% 수준을 유지했지만, 최근에는 구조…