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1. 네이버라인 일본진출 배경 및 성공 요인
네이버라인 일본진출 배경에는 일본 시장의 커뮤니케이션 플랫폼 수요 확대와 모바일 메시징 시장의 성장 가능성을 인식한 것이 가장 큰 요인이다. 2xxx년대 초 일본은 스마트폰 사용률이 급증하며 모바일 기반 서비스에 대한 수요가 폭발적으로 늘어나기 시작했고, 2012년 기준으로 일본의 스마트폰 사용자 수는 약 4000만 명에 달했으며 이 가운데 약 78% 이상이 모바일 메시징 서비스를 적극 활용하였다. 이와 함께 일본 내 기존의 모바일 메시징 시장은 LINE이 뛰어난 사용자 경험과 현지화 전략으로 빠르게 성장할 가능성을 보여주었다. 네이버는 기존의 글로벌 메신저 서비스인 라인을 일본 시장에 도입함으로써 일본인의 특성인 정서적 소통과 감성적 표현을 충족시킬 수 있는 플랫폼 제공이 성공의 핵심 요인으로 작용하였다. 2xxx년 일본에서 정식 출시된 이후 라인은 단기간에 급속한 성장 가도를 달리기 시작했으며, 2014년에는 일본 내 이용자 수가 약 6000만 명을 돌파하여 일본 인구의 약 48% 이상이 라인을 사용하는 상황이 되었다. 이는 기존 시장 선두인 카카오톡과의 경쟁에서도 차별화된 현지화 전략과 감성 …