기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나

1. 서론

기업의 궁극적인 목적은 이윤을 창출하는 것이며, 이를 위해 다양한 전략적 접근이 시도되어 왔다. 과거에는 비용 절감이 가장 중요한 경쟁우위 요소로 간주되었고, 기업들은 운영 효율성을 높이기 위해 생산 공정의 자동화와 아웃소싱을 적극 추진했다. 예를 들어, 1990년대 일본의 도요타자동차는 제조 공정에서의 낭비를 제거하는 ‘생산 시스템’을 도입하여 원가를 30% 이상 낮추는 데 성공하였으며, 이는 경쟁사 대비 시장 점유율 확대와 수익성 향상에 크게 기여하였다. 글로벌 시장에서의 경쟁 강도가 심화됨에 따라 가격 경쟁력 확보가 기업 성패의 핵심이 되었으며, 이에 따른 비용 절감과 규모의 경제 달성은 기업 경영의 핵심 전략으로 자리 잡았다. 그러나 이러한 전략이 모든 문제를 해결하는 것은 아니었으며, 비용 절감에만 치중하다 보면 품질 저하, 혁신 침체, 고객만족도 하락과 같은 부작용이 발생하기 시작했다. 통계자료를 살펴보면, 2xxx년부터 2020년까지 글로벌 500대 기업의 평균 이익률은 5%에 머무르고 있는데, 이는 비용 절감 전략의 한계와 경쟁환경의 변화에 따른 수익성 저하를 보여준다. 이러한 흐름 속에서 기업들은 단순히 비…