기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나

1. 서론

기업의 궁극적인 목표는 이윤의 창출이다. 이를 위해 기업들은 과거에는 주로 비용 절감과 생산성 향상에 집중하여 경쟁우위 확보를 시도하였다. 예를 들어, 20세기 후반 기업들은 제조 공정을 효율화하고 인력 감축을 통해 원가를 낮추는 전략을 적극 활용하였다. 대표적인 사례로는 일본 도요타의 린 생산 시스템이 있으며, 이는 생산 원가를 평균 20% 이상 절감하는 데 기여하였다. 이러한 비용 절감 전략은 1980년대 이후 글로벌 생산 경쟁력에서 중요한 요소로 자리 잡았으며, 미국 GE의 경우에도 동일노동력 대비 생산량을 50% 이상 높이기 위해 첨단 장비와 표준화된 공정을 도입하였다. 통계 자료에 따르면, 1990년대 세계 주요 제조업체들의 평균 원가 절감률은 연간 5% 이상으로 나타났으며, 이는 이익률 향상에 직접적인 영향을 미쳤다. 그러나 21세기에 들어서면서 단순 비용 절감만으로는 경쟁력을 유지하기 어려운 상황이 대두되었다. 기술 발전과 글로벌 시장의 변화에 따라 기업들은 새로운 경쟁우위의 요소를 모색하기 시작했고, 이에 관한 연구와 전략이 급증하였다. 특히, 고객 가치 중심의 혁신, 브랜드 가치 제고, 지속 가능성 확보 등이 주…