기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나

1. 서론

기업의 최종 목표는 이윤 창출에 있으며, 이를 달성하기 위해 기업들은 다양한 전략을 모색한다. 과거에는 주로 비용 절감을 통해 경쟁우위를 확보하는 것이 가장 중요한 전략이었다. 비용 절감은 생산 과정에서 불필요한 지출을 줄이고, 원자재 구매를 최적화하며, 인건비를 낮추는 등의 방법으로 실현되었다. 예를 들어, 1960년대부터 1980년대까지 미국 제조업체들은 아웃소싱과 자동화를 통해 비용을 크게 절감하는 전략을 추진하였으며, 그 결과 같은 제품을 더 낮은 가격에 공급하며 시장 점유율을 확대했다. 통계자료에 따르면, 1980년대 미국 제조업체들의 평균 원가절감률은 15%에 달했으며, 이는 경쟁사들보다 두 배 이상 높은 수치였다. 그러나 글로벌 시장의 경쟁이 치열해지고 소비자의 기대가 높아지면서 기업 전략 역시 변화하기 시작하였다. 비용 절감만으로는 장기적인 경쟁우위를 유지하기 어렵다는 판단에 따라 차별화, 고객가치 향상, 기술 혁신 등이 중요한 전략으로 부상하였다. 특히, 2000년 이후 디지털혁명과 글로벌 공급망의 확대는 단순 비용절감을 넘어 브랜드 가치 향상과 고객 경험 개선에 집중하게 만들었다. 이러한 변화는 기업들…