기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 (1)

1. 서론

시장 변화는 기업의 생존과 성장에 결정적인 영향을 미친다. 디지털 기술의 급속한 발전과 글로벌화는 기존 시장 구조를 빠르게 재편시키며 기업에게 새로운 도전과 기회를 동시에 제공한다. 특히 최근 5년간 온라인 쇼핑 시장은 연평균 15%의 성장률을 기록하며 글로벌 시장에서 중요한 위치를 차지하게 되었으며, 2022년 글로벌 전자상거래 매출은 약 5조 2천억 달러에 달했다. 이러한 시장의 변화는 소비자 행동의 변화도 함께 수반하고 있는데, 모바일 기기 사용 증가로 인해 2023년 기준 세계 스마트폰 사용자 수는 약 62억 명이며, 인터넷 활용률도 전체 인구의 65%에 이른다. 기업은 이러한 변화에 능동적으로 대응하기 위해 시장 변동성을 정확하게 파악하고, 제품을 타깃 고객에게 효과적으로 전달하는 전략을 세울 필요가 있다. 특히 제품 마케팅의 핵심은 소비자의 니즈와 행동 패턴을 이해하는 데 있으며, 이를 기반으로 시장 세분화, 타겟팅, 포지셔닝 전략을 수립하여 경쟁력을 확보할 수 있다. 예를 들어, 글로벌 화장품 기업인 로레알은 2020년 이후 디지털 채널을 강화하며 온라인 매출 비중을 전체 매출의 40%까지 확대하는 성과를 거두었으며, …