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1. 시장세분화와 타겟시장 선정
시장세분화는 기업이 소비자의 다양한 요구와 특성에 맞춰 시장을 체계적으로 구분하는 과정을 의미한다. 이는 기업이 자원의 효율적 배분과 경쟁 우위 확보를 위해 필수적인 전략으로 작용한다. 시장세분화를 위해 활용하는 변수는 지리적 변수, 인구통계적 변수, 심리적 변수, 행동적 변수 등으로 구분할 수 있으며, 각각의 변수는 시장 내 다양한 고객 집단을 구별하는 데 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 지리적 변수는 지역, 도시 크기, 기후 등으로 세분화하며, 인구통계적 변수는 연령, 성별, 소득수준, 교육수준 등을 기반으로 한다. 심리적 변수는 라이프스타일, 가치관, 성격 등을 고려하며, 행동적 변수는 구매 습관, 제품 사용 빈도, 브랜드 충성도 등을 분석한다. 이러한 변수들은 고객의 니즈와 구매 패턴을 보다 정밀하게 파악해 기업이 경쟁력을 갖추는데 중요한 기반이 된다. 국내 가전기업인 삼성전자는 고급형 스마트폰 시장에서 20~40대의 높은 소득층과 1인 가구를 대상으로 시장을 세분화하여, 그들에게 맞춘 프리미엄 제품과 마케팅 전략을 전개한다. 이와 같이 세분화된 시장을 바탕으로 기업은 목표시장(target ma…