기대이론을 설명하고 기대성, 수단성, 유의성을 높일수 있는 조직의 사례를 2가지씩 제시한뒤 그중 자신이 지지하는

1. 기대이론 개념 및 구성요소

기대이론은 개인이 특정 행동을 선택하는 과정에서 기대하는 결과와 그 결과의 가치에 따라 행동의 동기가 결정된다고 보는 이론이다. 즉, 사람들은 자신이 원하는 결과를 성취할 가능성을 기대하며, 그 기대와 결과의 사용가치에 따라 행동의 강도가 달라진다는 전제에 기반한다. 기대이론은 주로 성과와 동기 부여 연구에서 활용되며, 미국의 심리학자 빙엄과 포터에 의해 개발되었다. 기대이론의 핵심 전제는 `기대(Expectancy)`, `수단성(Instrumentality)`, `유의성(Valence)` 세 가지 요소로 구성되어 있다. 기대는 노력을 투입하면 성과를 달성할 가능성에 대한 신념으로, 예를 들어 한 직원이 성과를 높이면 보상이 주어질 것이라는 기대가 높을수록 동기가 강해진다. 수단성은 성과와 보상 사이의 관계에 대한 신념으로, 예를 들어 특정 목표를 달성하면 상여금이나 승진 기회가 따른다고 믿는 정도를 의미한다. 마지막으로 유의성은 보상의 개인적 가치나 의미로서, 보상이 개인의 희망 또는 필요에 얼마나 부합하는지를 나타낸다. 예를 들어, 한 직원에게 연봉 인상보다 개인의 전문성 향상이 더 큰 유의성을 갖는 경우도 있다. …