국제관광 전략론 - 타이항공의 관광전략 분석

1. 서론

국제관광 산업이 급격히 성장하면서 항공사의 역할도 점차 중요해지고 있다. 그중 타이항공은 태국을 대표하는 국영항공사로서 국내외 관광 활성화에 핵심적 역할을 담당하고 있다. 2022년 기준 타이항공은 전년 대비 25% 증가한 1500만 명의 승객을 수송하며, 아시아 내 주요 항공사 중에서도 성장률이 높은 편에 속한다. 이러한 성장세는 태국의 관광 산업이 경제에 미치는 영향과 직결되어 있으며, 타이항공은 이를 선도하는 역할을 수행한다. 태국은 2xxx년 한 해 동안 3900만 명의 관광객을 유치했으며, 관광수입은 약 63억 달러에 달했다. 특히, 방콕, 푸껫, 치앙마이 등 주요 관광지는 타이항공의 많은 노선이 연결되어 있어 접근성을 높이고 있으며, 코로나19 팬데믹 이후 관광 산업의 회복 과정에서도 타이항공은 적극적으로 해외 노선 확장과 서비스 개선을 통해 경쟁력을 강화하고 있다. 타이항공은 수익성 확보와 함께 태국 관광 산업 성장에 기여하기 위해 다양한 전략을 구사하고 있는데, 예를 들어 저비용 항공 시장 진출, 중장기 노선 증설, 고객 서비스 혁신 등을 추진하고 있다. 또한, 친환경 항공기 도입 및 운영을 통해 지속가능한 관광 발전…