국제경영학 프랑스 팬데믹시기 전자상거래 시장 활성화에 대한 고찰

1. 서론

국제경영학 분야에서 전자상거래는 글로벌 시장의 핵심 축으로 부상하고 있으며, 특히 팬데믹 시대를 맞이하면서 그 중요성은 더욱 강조되고 있다. 프랑스는 전통적으로 오프라인 중심의 유통 구조를 갖추고 있었으나, 코로나19 팬데믹으로 인해 전자상거래 시장이 급속도로 활성화된 국가 중 하나이다. 2020년 프랑스의 온라인 소매 시장은 전년 대비 약 8% 성장하였으며, 전체 소매 시장에서 온라인 구매 비중은 16.7%까지 확대되었다. 이는 유럽연합 평균인 15%를 상회하는 수치로서, 프랑스 내 전자상거래의 급격한 성장세를 보여준다. 이러한 성장은 주로 정부의 적극적인 온라인 쇼핑 지원 정책과 디지털 인프라 확충, 소비자의 온라인 구매 습관 변화에 따른 결과라고 볼 수 있다. 특히, 코로나19로 인한 사회적 거리두기와 오프라인 매장 제한 조치는 소비자들이 자연스럽게 온라인 구매를 선호하게 만든 요인이다. 그 예로, 프랑스의 식품 온라인 주문은 2020년 40% 이상 증가하였으며, 기업 간 거래(B2B) 전자상거래 역시 15%의 성장을 기록하였다. 전자상거래 시장의 확장은 프랑스 경제 전반의 구조적 변화와 디지털 역량 강화에 중요한 의미를 갖는다…