본문/내용
1. 고맥락-저맥락 문화 접근방식 개요
에드워드 홀과 밀드레드 홀은 문화 간 의사소통 방식을 이해하기 위해 고맥락 문화와 저맥락 문화라는 개념을 제시하였다. 고맥락 문화는 의사소통에서 많은 의미가 언어나 발화 외의 맥락, 즉 비언어적 신호, 배경 정보, 인간관계, 상황적 맥락에 의존하는 특징이 있다. 이러한 문화에서는 말보다 행동, 체면, 집단 내 전통과 관습이 중요한 역할을 하며, 암묵적이고 간접적인 의사소통이 주를 이룬다. 대표적인 예로 일본, 한국, 아랍권 국가들이 있으며, 이들 문화에서는 대화 시 의미를 주고받기 위해 적절한 맥락 정보를 적극 활용한다. 고맥락 문화에서는 사람 간 신뢰와 인간관계 구축이 중요하며, 의사소통의 정확성보다 암묵적 이해와 관계 유지가 우선시 된다. 반면에 저맥락 문화는 의사소통이 명확하고 직설적이며, 언어나 문자로 표기된 정보가 메시지의 주된 의미를 전달하는 특징을 띈다. 이러한 문화권에서는 규칙과 계약, 명확한 메시지 전달이 중요하며, 미국, 독일, 네덜란드 같은 서구권이 대표적이다. 저맥락 문화에서는 개인주의와 독립성이 강하며, 업무 수행 시 구체적인 절차와 규범을 따르는 것이 중요하므…