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1. SKT 기업 개요

SK텔레콤(SKT)은 대한민국을 대표하는 선두적인 통신 서비스 기업으로 1984년 KT의 이동통신 부문 분사로 출발하였다. 이후 1996년부터 본격적으로 이동통신 서비스를 시작하며 국내 이동통신 시장을 선도하기 시작했고, 현재는 5G, IoT, 인공지능(AI) 등 첨단기술을 접목한 다양한 서비스를 제공하고 있다. 대한민국 내에서 SKT는 약 50% 이상의 시장 점유율을 차지하며 주요 이동통신 사업자 중 하나로 자리매김하고 있다. 2022년 기준 SKT의 매출은 약 18조 원에 달하며, 숫자통신에게만 의존하지 않고 미디어, 금융, 커머스 등 다양한 분야로 사업을 확장하고 있다. 5G 서비스를 2xxx년 국내 최초로 상용화하였으며, 2023년 3분기 기준으로 5G 가입자는 1600만 명 이상으로 전체 이동통신 가입자의 70% 이상을 차지한다. SKT는 ‘T포인트’, ‘T맵’ 등 사용자 친화적 서비스로 고객 충성도를 높이고 있으며, 디지털 전환을 선도하는 기업으로 자리잡기 위해 ‘2G’ 탈피 후 지속적인 인프라 투자와 신기술 도입에 힘쓰고 있다. 특히, 2023년에는 AI 기반의 챗봇, 스마트홈 서비스 등을 확대하며 고객 접점에서의 경험을 혁신하고 있다. 또한, 기업 …