국내 또는 글로벌 대표기업 중 하나를 선정하여, IT를 활용한 비즈니스모델 창츨 및 공과, 성공실패요소 등에 대해 정리하세요.

1. 기업 소개

국내 대표기업인 쿠팡은 2xxx년에 설립된 온라인 커머스 플랫폼으로, 국내 인터넷 쇼핑 시장을 혁신적으로 변화시킨 기업이다. 쿠팡은 창업자인 김범석 대표가 미국 인터넷 기업들의 성공 사례를 참고하여 한국 시장에 맞는 온라인 유통 생태계를 구축하는 것을 목표로 삼아 시작하였다. 2015년에는 모바일 쇼핑의 급성장과 함께 빠른 배송 서비스에 집중하기 시작했고, 이를 위해 로켓 배송이라는 자체 물류 시스템을 구축하였다. 쿠팡은 인공지능(AI)과 빅데이터 기술을 활용하여 고객 맞춤형 상품 추천 서비스를 제공하며, 이에 힘입어 2023년 기준 국내 온라인 쇼핑 시장 점유율이 약 13.4%에 달하며, 업계 1위 자리를 유지하고 있다. 또한, 쿠팡은 자체 물류센터와 배송 인프라에 대규모 투자하여 전국 모든 지역에 대해 익일 배송 서비스를 제공하고 있으며, 고객 만족도가 매우 높아 2022년 기준 고객 재구매율이 67.5%에 이른다. 글로벌 시장에서는 아마존이 대표적인 기업으로, 1994년 설립 이후 전자상거래, 클라우드 서비스, 인공지능 등 다양한 분야로 확장하여 세계 시장을 주도하였다. 아마존은 2022년 매출액이 5140억 달러로 세계 최대 전자…