본문/내용
1. 서론
사회복지 환경의 급격한 변화는 사회복지사들에게 다양하고 복잡한 문제들을 안겨주고 있으며, 이에 대한 효과적인 대응 전략 마련이 절실하다. 고령화 사회의 심화는 노인 인구 증가와 더불어 노인 돌봄 서비스에 대한 수요를 폭발적으로 증가시키고 있으며, 장애인의 사회 참여 확대에 대한 요구는 사회적 지원 체계의 확장과 질적 개선을 필요로 한다. 또한, 빈곤과 사회적 배제 문제는 심화되고 있으며, 이는 사회복지 서비스의 접근성과 포괄성을 높이기 위한 새로운 접근 방식을 요구한다. 이러한 사회적 변화는 사회복지사의 역할에 대한 재정의를 요구하며, 단순한 서비스 제공자를 넘어 다양한 전문가들과의 협력을 통해 통합적인 서비스를 제공하는 역할을 수행해야 함을 의미한다.
더욱이 정보통신기술의 발전은 사회복지 서비스 제공 방식에 혁신적인 변화를 가져오고 있다. 온라인 상담, 원격 서비스, 빅데이터 분석을 통한 서비스 질 향상 등 ICT 기술의 활용은 사회복지사의 역량 강화와 함께 새로운 서비스 모델 개발을 촉구한다. 이러한 변화에 발맞춰 사회복지사는 정보통신기술을 활용한 서비스 제공 능력을 갖추고, 끊임없이 변화…