광고학 코로나 언택트 효과적 광고방안

1. 코로나19와 언택트 환경 변화

코로나19는 전 세계적으로 급속한 확산을 일으키며 사회 전반에 큰 변화를 초래하였다. 2020년 3월 이후 세계보건기구(WHO)는 팬데믹을 선언하였으며, 이에 따라 많은 국가에서 사회적 거리두기, 봉쇄 조치, 이동 제한 등의 방역 조치를 시행하였다. 이로 인해 오프라인 활동이 급감하면서 온라인과 디지털 플랫폼의 활용이 급증하게 되었다. 예를 들어, 국내에서만 2020년 이후 온라인 쇼핑 및 배달 서비스 이용률이 각각 30% 이상 증가하였으며, 온라인 교육 수강자도 20% 이상 늘어난 것으로 나타났다. 또한, 재택근무와 비대면 소통이 일상이 되면서 재택근무 인구는 국내 기준 2021년 32%에서 2022년 45%로 증가했고, 영상회의 앱인 줌(Zoom)과 팀즈(Microsoft Teams)의 이용률도 수치상 각각 150%, 120% 이상 급증하였다. 비대면 쇼핑, 온라인 강의, 디지털 엔터테인먼트, 언택트 서비스 이용이 일상화되면서 소비자 행동의 큰 변화가 나타났다. 특히, 언택트 환경은 전통적 오프라인 중심의 광고 방식을 디지털 기반의 맞춤형 광고로 전환하는 계기를 마련하였다. 실시간 비대면 이벤트, 온라인 전시회, SNS 라이브 방송 등 다양한 …