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1. STP 전략의 개념
STP 전략은 시장세분화(Segmentation), 목표시장 선정(Targeting), 포지셔닝(Positioning)의 약자로, 마케팅 활동의 기초이자 핵심 전략이다. 먼저 시장세분화는 전체 시장을 유사한 특성을 가진 고객 그룹으로 나누는 과정이다. 이는 고객의 연령, 성별, 소득수준, 생활습관, 구매행동 등 다양하게 기준을 적용하여 세분화할 수 있는데, 예를 들어, 글로벌 커피 브랜드 스타벅스는 고객의 라이프스타일과 구매 패턴에 따라 ‘프리미엄 커피를 즐기는 20~30대 직장인’, ‘가성비를 중시하는 40~50대 가정주부’ 등으로 시장을 세분화하였다. 세분화를 통해 기업은 타깃 고객군을 명확히 정의하게 된다.
이후 목표시장 선정은 세분화된 시장 중에서 자사의 역량과 자원에 맞는 특정 고객군 또는 시장 세그먼트를 선택하는 과정이다. 목표시장 선정은 시장의 규모, 성장 가능성, 경쟁 강도, 수익성 등을 고려하여 이루어진다. 예를 들어, 2022년 글로벌 화장품 시장에서 프리미엄 브랜드들은 20~30대 여성을 주요 타깃으로 삼았으며, 이 시장은 연평균 7.5% 성장하는 등 높은 성장률을 기록하였다(자료: Statista). 이는 기업들이 자신의 강점과 자원…