관광기업의 경영전략 분석 - 제주항공 경영전략

1. 제주항공 개요

제주항공은 대한민국을 대표하는 저비용 항공사로 2005년 7월 1일 제주국제공항에서 첫 운항을 시작하였다. 설립 이후 꾸준히 성장하여 국내외 여행 수요에 부응하는 항공사로 자리매김하였으며, 현재 대한민국 내 최대 저비용 항공사로서 2023년 기준 약 70여 대의 항공기를 운영하며 100여 개의 국내선과 90여 개의 국제선을 운항하고 있다. 제주항공은 가격 경쟁력을 갖추기 위해 고정비 절감, 간소화된 서비스 구조 등을 도입하였으며, 이를 통해 업계 평균보다 20~30% 낮은 운임을 유지하여 많은 고객층을 유치하였다. 또한 제주항공은 국내 최대 여행사인 하나투어와 협력하여 패키지 상품을 개발하는 등 여행 연계 서비스도 강화하였다. 최근에는 유럽·일본·중국·동남아시아 등 주요 글로벌 노선을 확대하며 해외 시장 진출을 본격화하였다. 2022년에는 코로나19로 인한 어려움 속에서도 총 운송 승객 수가 1500만 명 이상을 기록하며 회복세를 보여줬으며, 연평균 성장률은 8% 이상으로 높게 유지되고 있다. 제주항공은 친환경 항공기 도입과 지속 가능한 경영을 위해 전기·수소 등 친환경 연료 시험 운항을 추진 중이며, 고…