과학적 관리시대와 행동과학적 관리시대(인간관계론 시대 포함)의 비교를 통해서 효율적이고 효과적인 인적자원운영방안을 작성하시오

1. 과학적 관리시대 개요

과학적 관리시대는 20세기 초에 등장한 관리사상으로, 주로 Frederick Winslow Taylor에 의해 제시되었다. 이 시대는 생산성 향상과 효율성 증대를 목표로 하였으며, 작업 과정을 과학적으로 분석하고 표준화하는 것이 핵심이다. Taylor는 작업자의 능력을 측정하여 최적의 작업 방법을 찾고, 적합한 인력을 선별하여 분업화와 단순화를 추진하였다. 이를 위해 타이러는 시간 및 동작 연구(time and motion study)를 활용하여 작업 시간을 최소화하고, 작업 속도를 기준으로 보상체계를 설계하였다. 예를 들어, 그는 철강회사인 미국의 포트 섬틀 철강공장에서 작업 시간을 단축시키기 위해 상세한 표준 작업법을 도입하였으며, 이를 통해 생산량이 20% 이상 증가하는 성과를 거두었다. 또한, 통계적 방법을 활용하여 작업 표준을 설정하고, 작업자별 능력 차이를 고려하지 않고 모든 작업자를 동일한 기준에 맞춰 평가하였다. 이는 작업 효율성을 극대화하는 데 집중한 전략으로, 인센티브 제도도 생산량 기반으로 설계되어 노동자들이 높은 성과를 내도록 유인하였다. 과학적 관리시대의 핵심 사고는 사람을 기계와 유사하게 간주하고, 작업의 …