본문/내용
1. 문제 인식 및 초기 상담
문제 인식 및 초기 상담 단계는 클라이언트의 상황과 문제를 정확히 파악하고, 신뢰 관계를 형성하는 중요한 과정이다. 문학작품에 등장하는 인물을 클라이언트로 가정할 때, 예를 들어 ‘소년이 제때 학교에 가지 못하는 문제’라는 가정을 할 경우, 먼저 인물의 현재 생활 환경과 문제의 원인을 파악해야 한다. 이를 위해 사회복지사는 상담 초기 단계에서 비공개로 진행되는 면담을 통해 인물의 가족관계, 경제적 상황, 교육 상황 등을 상세히 조사한다. 예를 들어, 최근 조사에 따르면 지난 2022년 기준 전국 초등학생 결석률은 0.6%로 약 35만 명에 달하며, 가정환경이나 경제적 어려움이 결석의 주요 원인으로 작용한다는 통계가 있다. 이처럼 인물이 겪고 있는 문제의 근본 원인을 파악하는 것이 핵심이다. 또한, 인물의 감정 상태와 태도를 살펴보고, 상담에 대한 기대와 목표를 명확히 하여 신뢰를 구축하는 것도 중요하다. 문제 인식 단계에서는 문제의 심각성을 이해하는 것이 필요하며, 이는 인물 스스로도 인식하지 못하는 내면 갈등이나 불안, 우울증 등 심리적 문제들도 함께 살펴봐야 한다. 초기 상담에서 가장 중요한 것은 관…