본문/내용
1. 서론
환경 문제가 세계적인 이슈로 부각되면서 기업들은 친환경 이미지를 구축하기 위해 그린 마케팅을 적극 활용하고 있다. 그린 마케팅은 친환경 제품의 홍보를 통해 소비자에게 환경 친화적 이미지를 전달하는 전략으로, 2020년 글로벌 친환경 시장은 약 1조 2천억 달러에 이르렀으며 연평균 성장률이 약 8%에 달한다는 통계도 있다. 그러나 이러한 마케팅 전략이 반드시 투명하고 진정성 있는 의사소통으로 이어지지는 않으며, 일부 기업은 친환경 책임이 부족한 제품이나 과장된 메시지를 통해 소비자를 기만하는 경우도 발생한다. 이를 그린워싱(Greenwashing)이라 부르는데, 글로벌 컨설팅 회사인 미디어그룹들은 2xxx년 조사에서 세계 기업의 42%가 그린워싱 사례를 벌였던 것으로 보고하였다. 그린워싱은 기업이 친환경 이미지를 조작하거나 과장하여 소비자의 신뢰를 훼손시키는 행위로, 예를 들어 한 글로벌 자동차 회사는 전기차 홍보를 통해 친환경 이미지를 부각했으나 실제로는 배터리 생산과 폐기 과정에서 환경 오염이 심각하다고 드러나면서 비판을 받았다. 이러한 현상은 기업의 투명성과 책임성에 대한 기대가 높아지고 있는 현대 사회에서 신뢰도 …