경영환경변화와 의사결정(경영환경의 변화추이)

1. 경영환경의 개념

경영환경이란 기업이 운영되고 있는 외부와 내부의 조건과 상황을 포괄하는 개념으로, 기업의 목표 달성에 영향을 미치는 모든 요소를 의미한다. 외부경영환경에는 경제, 기술, 경쟁, 법률제도, 사회문화적 요인 등이 포함되며, 내부경영환경에는 조직구조, 기업문화, 인적자원, 재무상태 등이 포함된다. 경영환경은 지속적으로 변화하며, 이러한 변화는 기업의 전략 수립과 의사결정에 중요한 영향을 미친다. 예를 들어, 2020년 이후 글로벌 코로나19 팬데믹으로 인해 비대면 서비스와 온라인 거래가 급증하였으며, 이에 따른 시장의 변화는 기업들이 기존 전략을 재수정하게 하는 원동력으로 작용하였다. 또한, 글로벌 경제 성장률은 2xxx년도 이후 꾸준히 증가했으며, 2xxx년 세계경제포럼(다보스포럼)에 따르면 글로벌 GDP는 연평균 약 3.5% 증가하였다. 이와 같은 외부경영환경 변화는 기업의 경쟁력에 영향을 주는데, 한 예로 아마존은 온라인 유통시장 변화에 빠르게 대응하여 2023년 글로벌 매출이 약 5000억 달러에 달하며, 이는 10년 전인 2013년과 비교할 때 2배 이상 증가한 수치다. 법률제도 역시 중요한 역할을 하는데, 예를 들어, 2xxx…