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1. 경영환경의 변화 개요
경영환경은 빠르게 변화하는 글로벌 시장과 기술 발전, 소비자 행동의 변화, 정부 정책의 변화 등에 힘입어 지속적으로 변하고 있다. 특히 디지털 혁신이 가져온 4차 산업혁명은 기업의 경쟁 구도를 근본적으로 재편시키고 있으며, 이에 대응하지 못하는 기업은 시장에서 도태될 위험이 크다. 2023년 기준 전 세계 디지털 경제 규모는 약 6조 달러로, 이는 전체 GDP의 20%를 차지하는 것으로 집계되었으며, 기업의 70% 이상이 디지털 전환을 추진 중이다. 또한 글로벌 무역 환경의 불확실성이 높아지면서, 2022년부터 세계 무역 성장률은 3년 만에 2.7%로 감소하였고, 이는 글로벌 공급망 차질, 미중 무역 분쟁, 코로나19 팬데믹 이후 복구 과정의 변수들에 기인한다. 소비자 주권이 강해지고 있다. Statista의 보고서에 따르면, 2022년 기준 전 세계 온라인 쇼핑 시장은 약 4조 9000억 달러 규모이며, 연평균 성장률은 8.5%에 달한다. 특히 코로나19로 인해 오프라인보다 온라인 소비가 급증하면서 e커머스의 비중이 전체 소매 시장의 절반 이상을 차지하는 추세이다. 정부 정책 역시 기업 경영환경에 큰 영향을 끼친다. 2022년 한국 정부는 스마…