경영학원론 - 목표관리[MBO; Management By Objective]와 포스코 성공사례

1. 목표관리(MBO) 개념

목표관리(MBO; Management By Objectives)는 조직의 목표를 명확히 설정하고 이를 직원들이 달성하도록 유도하는 경영 기법이다. 이 방법은 목표를 구체적이고 측정 가능하며, 달성 가능한 수준으로 정하며, 직원과 관리자 모두가 목표를 공유하는 것을 핵심으로 한다. 목표관리의 핵심 개념은 조직의 전략적 목표를 각 부서와 개인의 목표에 구체화시키고, 이를 성과 평가와 연계시켜 조직 전체의 효율성을 높이는 데 있다. 목표관리는 피드백과 평가 과정을 통해 목표 달성 수준을 지속적으로 점검하고 조정하는 과정을 포함하며, 이는 조직의 유연성과 적응력을 향상시키는 데 중요한 역할을 한다. 1954년 피터 드러커(Peter Drucker)가 처음 제안한 이후, 많은 기업들이 이를 도입하여 성과 향상에 기여하고 있다. 미국의 대기업인 GE는 1980년대 이후 목표관리를 적극 도입하여, 1990년대에 접어들면서 연간 목표 달성률이 15% 증가하는 성과를 거뒀으며, 이는 기업 전체의 생산성 향상과 직결되었다. 또한, 목표관리 도입 이후 직원들의 목표 달성 의욕이 높아지고, 업무에 대한 책임감이 강화되면서 내부 만족도도 크게 상승하였다. 한국 기…