경영학개론 - Cause Related Marketing에 대해서

1. Cause Related Marketing의 개념

Cause Related Marketing(CRM)은 기업의 마케팅 전략의 하나로서, 기업이 사회적 또는 환경적 목적을 지원하는 활동을 통해 기업 이미지 향상과 동시에 판매 증진을 목표로 하는 마케팅 기법이다. 이는 단순한 기부나 자선 활동이 아닌, 기업의 제품이나 서비스와 연계된 마케팅 활동으로서 기업이 사회적 책임을 실천하면서 동시에 기업의 마케팅 효과를 높이기 위한 전략이다. CRM은 기업이 소비자의 공감과 지지를 얻기 위해 사회적 이슈와 연계된 캠페인을 수행하며, 소비자는 이를 통해 자신이 구매하는 제품이 사회적 가치 창출에 기여한다는 인식을 갖게 된다. 예를 들어, 2xxx년 Procter & Gamble은 `Thank You, Mom` 캠페인을 통해 올림픽을 후원하며, 모기업의 이미지를 높이고 제품 판매량도 증가시킨 사례가 있다. 또한, 2xxx년 미국의 Ben & Jerry’s는 환경 보호와 사회 정의를 강조하는 캠페인과 연계하여 제품을 출시했고, 이에 따른 매출은 전년 대비 20% 증가하였다. 통계에 따르면, 2022년 글로벌 시장에서 CRM 캠페인에 참여한 기업들의 평균 매출 증가는 약 15%로 나타났으며, 이는 일반 마케팅 대비 훨씬…