경영학 - 페이스북의 프라이버시 침해

1. 페이스북 개요

페이스북은 2004년 하버드 대학 학생 마크 저커버그를 중심으로 설립된 소셜 네트워킹 서비스(SNS)로 출범하였다. 이후 빠른 성장과 함께 글로벌 최대의 SNS 플랫폼으로 자리매김했으며, 2023년 기준으로 전 세계 30억 명 이상의 활성 사용자를 보유하고 있다. 페이스북은 사용자들이 친구, 가족과의 소통뿐만 아니라 기업과의 마케팅, 광고, 콘텐츠 공유 등 다양한 목적으로 활용되고 있다. 이 플랫폼은 사진과 동영상 공유, 이벤트 생성, 페이지 운영 등 다양한 기능을 제공하며, 사용자 데이터 수집과 맞춤형 광고 기술이 특징이다. 2012년 상장 이후 기업 가치가 폭발적으로 증가하였으며, 2022년 말 기준으로 시가총액은 약 9000억 달러에 달했다. 그러나 이와 함께 개인정보 보호와 프라이버시 침해 문제가 꾸준히 제기되어 왔다. 페이스북은 사용자들이 제공한 개인정보를 분석해 광고 타겟팅에 적극 활용하며, 이에 따른 데이터 유출이나 무단 수집 사례도 보고되고 있다. 2xxx년에는 캠브리지 애널리티카 사태가 발생하여 약 8700만 명의 사용자 데이터가 부적절하게 유출된 사실이 알려지면서 글로벌 사회에 큰 충격을 주었다. 이 사건으로 페…