경영통제의 절차

1. 경영통제의 개념

경영통제는 조직의 목표 달성을 위해 계획, 성과를 측정, 평가, 피드백하는 일련의 절차를 말한다. 이는 조직이 원하는 방향으로 나아갈 수 있도록 자원 배분과 업무 수행 상태를 조율하는 중요한 기능이다. 경영통제의 핵심 목적은 조직의 전체 성과를 향상시키고, 목표와 전략의 효과적 실행을 보장하는 데 있다. 예를 들어, 글로벌 기업인 삼성전자는 분기별 실적을 통제하는 과정을 통해 제품 개발 일정 관리, 생산 라인 조정, 마케팅 전략 수정 등을 수행한다. 이는 기업이 급변하는 시장 환경에 빠르게 대응하기 위한 방식이다. 통제 과정에는 성과 표준 설정, 성과 측정, 성과 평가, 피드백 제공, 그리고 필요시 수정 조치가 포함된다. 성과 표준은 목표 수립에 따라 수치 목표 또는 질적 기준으로 정해지며, 예를 들어, 일본의 소니는 연간 시장 점유율 20% 유지라는 표준을 세우고 이를 달성하기 위한 활동을 추진한다. 성과 측정은 KPI(Key Performance Indicator)를 활용하여 이루어지며, 한국의 제조 기업은 불량률 0.5% 이하 유지와 같은 구체 평가 기준을 설정한다. 평가 단계에서는 실제 성과 결과를 표준과 비교하며, 차이를 분석하여 …