본문/내용
1. 서론
디지털 경제의 급격한 발전과 함께 기업들이 경쟁력을 유지하기 위해서는 경영정보시스템의 중요성이 날로 커지고 있다. 정보통신기술의 비약적인 발전은 전통적인 비즈니스 모델을 변화시키고 있으며, 이에 대응하지 못하는 기업은 시장에서 도태될 위험이 크다. 실제로 글로벌 시장조사기관인 Statista에 따르면 2022년 기준 글로벌 디지털 전환 시장은 4조 5천억 달러 이상으로 성장하였으며, 이는 전년도 대비 12% 증가한 수치이다. 이러한 변화 속에서 경영정보시스템은 기업의 의사결정을 지원하고, 업무 효율성을 극대화하며, 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 핵심 도구로 자리매김하고 있다. 특히, 4차 산업혁명이 본격화됨에 따라 인공지능, 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅 등 첨단 기술이 기업 경영 전반에 적용되고 있으며, 그 기반이 되는 경영정보시스템에 대한 이해와 활용 능력은 필수적이다. 필자의 경험에서도 대형 유통회사의 IT 시스템 도입과 운영 과정에서 경영정보시스템의 역할이 얼마나 중요한지 체감하였다. 시스템 구축 전과 후의 매출과 고객 만족도 변화, 그리고 운영 효율성 증대를 목격했으며, 이를 통해 기업 경쟁력 확보에 있어 정보시…