경영전략의 실패사례 켈로그 인도진출

1. 켈로그 인도진출 개요

케벨로그 인도진출은 1990년대 초 글로벌 식품 기업들이 빠르게 성장하는 인도 시장에 진입하려는 움직임 속에서 시작되었다. 당시 인도는 경제 개방 정책을 추진하며 외국인 투자와 글로벌 기업 유치를 적극적으로 추진하던 시기였지만, 켈로그는 진출 전략에 있어서 여러 어려움에 직면했다. 인도 시장은 인구 12억 명이 넘는 크고 잠재력 있는 시장임에도 불구하고, 문화적 차이와 소비자들의 기호 차이를 충분히 고려하지 않은 채 무리하게 현지화 전략을 강행한 것이 실패의 원인 가운데 하나다. 켈로그는 1994년 인도 첫 현지 공장을 설립하고 소비자 대상 밀기 시작했으나, 초기 판매 실적은 기대에 미치지 못했다. 특히 인도의 전통적인 식습관과 건강에 대한 인식을 무시하고 서구식 시리얼과 간편식을 강하게 밀어붙인 것이 문제였다. 인도인들은 주로 쌀, 차, 차파티 등 전통 식품을 즐기며, 밀가루 기반의 제품에 대한 불신이 높았기 때문이다. 또한, 김치와 유제품 등 지역 특유의 맛과 재료를 고려하지 않은 제품 전략은 시장에 적응하는 데 실패로 이어졌다. 통계자료에 따르면, 1997년부터 2000년까지 켈로그의 인도 시장 점유율…