경영의사결정 유형(정형적-비정형적 의사결정, 확실성-불확실성-위험성 하에서의 의사결정, 전략적-관리적-업무적 의사결정)

1. 경영의사결정의 개념

경영의사결정은 기업이 목표를 달성하기 위해 필요한 행동 방침이나 전략을 선택하는 과정으로 정의할 수 있다. 이는 조직 내외부의 다양한 정보를 바탕으로 과거 경험, 현재 상태, 미래 예측 등을 종합하여 최적의 선택안을 도출하는 과정이다. 경영의사결정은 기업의 생존과 발전에 핵심적인 역할을 하며, 경쟁력 확보와 직결된다. 예를 들어, 2020년 기준 글로벌 기업들은 평균적으로 의사결정에 소요되는 시간의 70%를 정보 수집과 분석에 투자하는 것으로 보고되고 있으며, 이는 빠른 환경 변화 속에서 정확한 의사결정의 중요성을 보여준다. 또한, 의사결정의 유형에 따라 그 성격과 과정이 달라지는데, 정형적 의사결정은 규칙이나 절차에 따라 반복적이고 일상적인 결정이며, 비정형적 의사결정은 새로운 상황이나 복잡한 문제에 대해 직관이나 창의력을 요구하는 복잡한 결정이다. 확실성 하에서는 기업이 모든 정보를 파악하고 있으며 결과를 예측할 수 있지만, 불확실성 하에서는 정보 부족으로 인해 불확실성을 감수해야 하며 확률적 분석이 필요하다. 위험성 하에서는 일부 예측은 가능하나 손실 가능성도 함께 존재하는 경우로 볼 수…