본문/내용
1. 서론
평생교육은 개인의 삶의 질 향상과 사회적 경쟁력 강화를 위해 점점 더 중요한 역할을 차지하고 있다. 현대사회에서 빠르게 변화하는 기술과 정보의 급속한 발전으로 인해 평생학습의 필요성은 그 어느 때보다 높아졌으며, 이에 따른 수요 역시 지속적으로 증가하고 있다. 통계자료에 따르면 2020년 기준 국내 성인 인구의 60% 이상이 평생교육 참여를 희망하고 있으나, 실제 참여율은 30%에 그치고 있어 큰 격차가 존재한다. 이러한 현상은 평생교육 프로그램의 질과 접근성에 대한 문제뿐만 아니라, 개인별 필요와 요구를 정확히 파악하는 요구조사 및 요구분석의 중요성을 부각시키고 있다. 특히, 직장인과 은퇴 예정자의 니즈, 젊은 층의 디지털 역량 강화 요구, 노년층의 건강과 문화적 욕구 등 다양한 군집별 특성을 반영한 맞춤형 프로그램 개발이 필요하다. 기존의 평생교육은 제한된 강좌와 편중된 내용으로 인해 수요자의 기대에 부응하지 못하는 사례가 많았으며, 이에 따라 사용자 중심의 수요 분석을 통한 프로그램 설계가 요구되고 있다. 요구조사 및 요구분석은 단순히 설문조사와 인터뷰에 그치지 않고, 최신 데이터 분석 기법과 사회적 변화 동향…