본문/내용
1. 서론
간호사는 의료현장에서 환자와 가족을 대변하는 중요한 역할을 수행하는 전문가이다. 의료서비스의 최전선에서 환자와 가족의 권익을 보호하고, 그들의 목소리를 전달하는 역할은 간호사의 핵심 기능 중 하나이다. 특히, 의료기술과 지식이 발전함에 따라 환자들이 받는 치료의 질이 향상되고 있지만, 동시에 환자 개개인의 권리와 선택권이 중요시되는 시대가 되었다. 이에 따라 간호사는 단순히 간호 업무를 수행하는 역할을 넘어, 환자의 신체적, 정신적 상태를 세심히 관찰하여 문제를 조기에 발견하고, 치료 과정에서 발생하는 다양한 의료적·심리적 요구를 파악하여 적절히 대변하는 역할을 한다. 예를 들어, 의료소비자인 환자와 그 가족이 병원 내 의사소통에서 불이익을 받거나, 의료진과의 의사결정 과정에 참여하지 못하는 경우는 종종 발생한다. 실제로 통계자료에 따르면, 국내 환자 권리 인식률은 60%에 불과하며, 환자와 가족이 의료진과의 상담에서 충분한 설명을 받지 못하는 사례가 30% 이상인 것으로 나타났다. 이는 환자 중심의 의료서비스 제공이 아직 충분히 구현되지 않았음을 시사한다. 또한, 선진국에서는 환자와 가족을 위한 간호…