간호이론 발표 파시 - 작업치료사로서의 갈등 경험에 관한 연구

1. 서론

작업치료사는 환자의 기능 회복과 일상 생활 수행 능력 향상을 위해 다양한 역할을 수행하는 전문 인력이다. 그러나 이들이 직무 수행 과정에서 겪는 갈등 경험은 작업 효율성을 저하시킬 뿐만 아니라 직무 만족도와 직무 유지에도 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 특히, 최근 의료현장에서 작업치료사의 역할이 확대됨에 따라 서로 다른 전문 분야와의 협력, 환자 이해관계, 병원 내 업무 분담 문제 등으로 인한 갈등이 증가하고 있다. 연구에 따르면 작업치료사 절반 이상(약 55%)이 직무 수행 시 갈등을 경험한 적이 있다고 응답하였으며, 이로 인한 조직 내 스트레스 수준이 평균 3.8점(0~5점 척도)으로 나타났다는 통계도 있다. 이와 같은 갈등은 치료 효과의 저하뿐만 아니라 작업치료사 이직률 증가(최근 3년간 12%)와도 관련이 깊다. 특히, 환자의 안전과 직결되는 의료 현장에서의 갈등은 더 큰 문제로 대두되고 있으며, 이는 치료사의 직무 만족도와 환자 만족도 모두를 악화시키는 요인으로 작용한다. 따라서 작업치료사들이 직무 수행 중 겪는 갈등의 원인과 그 영향을 분석하고, 이를 해소할 방안을 모색하는 연구는 매우 중요하다. 이 연구는 작업치…