간호관리 QI활동보고서

1. QI 활동 개요

QI 활동은 간호업무의 질 향상과 환자 안전 강화를 목표로 수행되는 체계적인 개선 활동이다. 본 활동은 2023년 1월부터 6월까지 6개월간 진행되었으며, 병원 내 간호 업무 전반에 걸쳐 다양한 문제점들을 도출하고 해결책을 모색하는 데 초점을 맞췄다. 첫 단계로 기존의 간호 수행과정에서 발생하는 오류와 불만족 사례를 분석하였으며, 2022년 병동 내 환자 불만 접수 내용을 검토한 결과, 간호사의 설명 부족이 원인인 환자 불만이 전체의 35%를 차지하는 것으로 조사되었다. 이를 바탕으로 구체적 개선 방안을 마련했으며, 특히 환자와 보호자에게 제공하는 설명자료를 표준화하고 간호사 대상 상세 교육을 실시하였다. 또한, 환자 안전사고 예방을 위해 침상 안전벨트 착용률을 모니터링하여, 2023년 상반기 침상 안전벨트 착용률이 75%에 머물던 것을 90% 이상으로 향상시키기로 목표를 설정하였다. 교육과정 이후 실시한 점검 결과, 착용률이 85%를 웃돌았으며, 이는 전년 동기 대비 15% 향상된 수치이다. QI 활동은 또한 감염관리 강화를 위해 손 위생 표준 준수율을 향상시키는 데도 집중하였다. 손 위생 준수율은 2022년 72%에서 출발했으며, 2…