본문/내용
1. 가트만의 역기능적인 의사소통 개념
가트만의 역기능적인 의사소통은 인간관계에서 발생하는 부적절하거나 비효율적인 의사소통 방식을 의미한다. 가트만은 역기능적 의사소통이 관계의 질을 저하시킬 뿐만 아니라, 오해와 갈등을 증폭시키는 주요 원인이라고 보았다. 이 개념은 특히 부부상담과 가족치료 분야에서 널리 활용되며, 의사소통의 문제점들이 어떻게 돼 관계에 부정적인 영향을 끼치는지 분석한다. 역기능적 의사소통은 일반적으로 무시, 비난, 조롱, 과도한 방어, 적대적 태도, 불명확한 신호 등으로 나타난다. 예를 들어, 상대방의 말에 무시하거나 회피하는 방식을 포함한다. 실제로 2xxx년 한국 가정상담 연구에 따르면, 가정 내에서 나타나는 문제의 65%가 역기능적 의사소통에서 비롯된 것으로 나타났다. 가트만은 이러한 역기능적 의사소통이 관계의 안정성을 해치고, 정서적 유대를 약화시키며, 결국 이혼율 증가에도 영향을 미친다고 지적한다. 역기능적 의사소통은 또 다른 상황에서는 표현의 난해함으로 나타나며, 이는 이해를 어렵게 만들어 대화가 단절되거나 갈등이 심화되는 원인이다. 통계 자료에 따르면, 직장 내 갈등의 약 70%가 의사소…