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1. 가트만의 역기능적 의사소통 개념
가트만은 역기능적 의사소통이 인간관계에서 여러 문제를 유발하는 주요 원인 중 하나임을 주목하였다. 그는 역기능적 의사소통이란 상호 이해와 신뢰를 저해하며 관계의 파탄을 초래하는 부정적이고 비효율적인 의사소통 방식을 의미한다. 가트만은 이러한 의사소통이 일상생활에서 흔히 나타난다고 보고, 특히 부부관계, 친구, 직장 동료 등 다양한 사회적 맥락에서 광범위하게 관찰하였다. 역기능적 의사소통은 보통 감정을 억누르거나 왜곡하는 형태를 띠는데, 그 예로 무관심, 비난, 회피, 모욕, 냉혈 등이 있다. 이러한 방식은 상대방에게 상처를 주거나 오해를 불러일으켜 관계를 더욱 악화시키며, 치료적 관점에서 보면 부정적 반복 패턴이 고착화되어 해결이 어려운 상태에 이르는 경우가 많다. 예를 들어, 부부 사이에서 서로 무관심해지고 말을 하지 않거나, 비난의 말을 주고받는 것이 반복되면 관계가 점점 멀어지는 것을 쉽게 볼 수 있다. 실제로 가트만의 연구에 따르면 역기능적 의사소통이 만연한 부부 관계는 이혼율이 그렇지 않은 부부보다 2배 이상 높게 나타난다고 한다. 또한, 현대사회의 통계자료에 따르면 전…