본문/내용
1. 가트만의 역기능적 의사소통 개념
가트만은 역기능적 의사소통이란 사람들 간의 상호작용에서 나타나는 문제적이고 비효율적인 의사소통 패턴을 의미한다. 이는 건강하고 긍정적인 관계를 유지하는 데 방해가 되는 소통 방식으로, 갈등이나 오해를 야기하는 주요 원인으로 작용한다. 가트만은 역기능적 의사소통을 네 가지 주요 말로 구분하는데, 이들은 비난(Criticizing), 방어(Defensiveness), 멸시(Contempt), 유념(Stonewalling)이다. 비난은 상대방의 행동이나 성격 자체를 공격하는 것으로, 예를 들어 "너는 항상 내 말을 무시한다"라는 식의 표현이 있다. 방어는 자신을 방어하려는 태도를 말하며, 예를 들어 "그건 네 잘못이 아니야"라는 식으로 상대방의 공격을 피하려는 행동이 포함된다. 멸시는 상대방을 무시하거나 깔보는 태도를 의미하며, 이는 표정이나 태도, 말투 등에서 드러난다. 유념은 대화를 완전히 차단하거나 무시하는 태도로, 상대방과의 의사소통을 끝내버리거나 대답을 하지 않는 행동이다. 이러한 역기능적 의사소통은 통계자료에서도 드러나는데, 미국 부부 상담 연구에 따르면 60-70%의 결혼 문제가 커뮤니케이션 문…