본문/내용
1. 가트만의 역기능적 의사소통 개념
가트만의 역기능적 의사소통은 부부와 가족 간의 갈등이나 관계 악화의 주된 원인으로 인식된다. 가트만은 역기능적 의사소통이 단순한 말이나 행동의 문제가 아니라, 관계의 기본적인 신호 체계를 왜곡시키는 행위라고 설명하였다. 역기능적 의사소통은 감정을 숨기거나 왜곡하며, 방어적 태도, 비난, 무시, 냉담 등을 포함한다. 이러한 태도들은 서로의 상호작용 과정에서 공격적인 신호로 취급되어 관계를 점점 더 소원하게 만들며, 장기적으로 보면 신뢰와 애정을 상실하게 된다. 역기능적 의사소통은 흔히 비언어적 신호와 함께 나타나며, 예상치 못한 순간에 폭발하거나 감정을 쌓아놓는 방식으로 드러난다.
가트만은 부부 갈등 연구를 통해, 역기능적 의사소통이 부부 이혼의 주요 지표임을 통계로 제시하였다. 그의 연구에 따르면, 이혼하는 부부의 85% 이상이 역기능적 의사소통 유형을 반복적으로 보여준다고 한다. 대표적인 역기능적 의사소통의 형태로는 방어적 태도, 비난, 냉담, 공격적 언행이 있으며, 이들은 모두 갈등을 증폭시키는 역할을 한다. 예를 들어, 부인이 집안일을 도와주지 않는 남편에게 “당신은 언제…