본문/내용
1. 가트만의 역기능적 의사소통 개념
가트만은 역기능적 의사소통이 부부 또는 인간관계에서 발생하는 다양한 문제의 근원으로 작용한다고 보았다. 역기능적 의사소통은 감정의 부정, 공격적 또는 방어적 태도, 비난, 조롱, 무시와 같은 부적절하거나 파괴적인 의사소통 패턴을 의미한다. 이러한 패턴은 상호 이해와 신뢰를 저해하며 갈등이 반복되도록 만든다. 가트만은 여러 연구를 통해 역기능적 의사소통이 부부의 이혼 원인 중 약 65-70%에 기여한다는 통계를 제시하였다. 예를 들어, 부부 상담 사례에서 흔히 볼 수 있는 문제는 상대방의 말을 듣지 않거나 무시하는 태도, 비판적인 언사, 냉담한 표정이다. 역기능적 의사소통은 주로 공격적 의사소통과 방어적 의사소통으로 나뉜다. 공격적 의사소통은 남을 비난하거나 모욕하는 행위이며, 방어적 의사소통은 자신이 잘못이 없다는 주장으로 상대의 말을 무시하거나 회피하는 행동을 포함한다. 이로 인해 문제 해결이 어렵게 되고, 감정적 거리감이 심화된다. 가트만은 역기능적 의사소통의 대표적 유형으로 ‘비난’, ‘방어’, ‘반항’, ‘조롱’, ‘무시’ 등을 지목하였다. 현실 생활에서 자주 쓰는 역기능적 …