가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 (1)

1. 서론

가치사슬 분석은 기업의 경쟁 우위를 확보하기 위한 핵심 전략 도구로서, 기업이 수행하는 활동을 일련의 단계로 체계적으로 분류하여 각 단계에서의 역량과 경쟁력을 평가하는 데 유용하다. 본 연구에서는 특정 기업의 가치사슬을 여러 단계로 나누어 분석함으로써 기업이 제공하는 제품 또는 서비스의 전반적인 구조와 경쟁력을 명확히 파악하고자 한다. 가치사슬 분석은 주로 내부 활동과 지원 활동으로 구분되며, 내부 활동에는 생산, 마케팅, 유통, 서비스 등 주요 핵심 활동이 포함되고, 지원 활동에는 인프라, 인적 자원 관리, 기술개발, 조달 활동이 포함된다. 이를 통해 기업이 어느 활동에서 강점을 가지거나 약점을 보이고 있는지 구체적으로 파악할 수 있다. 특히, 경쟁사와의 비교를 통해 자사의 경쟁 우위 또는 열세를 구체화하는 것이 중요한데, 이때 경쟁사와의 차별화 요소와 핵심 역량을 분석하는 것이 핵심이다. 글로벌 시장에서 경쟁력을 갖춘 기업 대부분은 생산 효율성 향상, 혁신적인 기술 도입, 브랜드 가치 제고, 유통망 확보 등에 집중하고 있으며, 이러한 활동들이 기업의 수익성과 직결된다는 점에서 의미가 크다. 예를 들어, 세계 최…