본문/내용
1. 가치사슬분석모형 개요
가치사슬분석모형은 기업이 경쟁우위를 확보하기 위해 어떤 활동들이 가치를 창출하는지 체계적으로 분석하는 도구이다. 이 분석은 기업 내부의 핵심 활동과 지원 활동으로 구분되며, 그 활동들을 통해 제품이나 서비스가 고객에게 전달되는 과정을 파악한다. 가치사슬은 마이클 포터가 제시한 개념으로, 기업이 원자재 조달부터 최종 소비자에게 전달하는 전 과정에 걸쳐 다양한 활동들이 가치를 더하는 방식에 초점을 맞춘다. 핵심 활동인 내부업무와 부차적 활동인 지원업무를 구분하여 분석함으로써 경쟁사의 강점과 약점을 파악하고, 비용절감이나 차별화 전략 수립에 활용할 수 있다. 예를 들어, 자동차 제조업체인 현대차는 부품 공급, 조립, 품질관리, 유통 및 서비스 단계에서의 비용 구조와 활동별 부가가치를 분석하여 경쟁사보다 효율적인 공급망을 구축하였다. 글로벌 시장조사 결과, 2022년 글로벌 자동차 산업에서 가치사슬 최적화를 통해 원가를 평균 15% 절감하는 기업들이 시장 점유율을 10% 이상 늘린 사례가 있으며, 이는 가치사슬분석이 기업 경쟁력 강화에 얼마나 중요한지 보여준다. 가치사슬분석은 또한 기업이 어떤 활…