본문/내용
1. Introduction
델타항공과 컨티넨탈 항공은 미국을 대표하는 항공사로서 글로벌 항공 산업에서 중요한 역할을 담당하고 있다. 델타항공은 1924년에 설립되어 현재 세계 최대 항공사 중 하나로 성장했으며, 2022년 기준으로 연간 약 8,153만 명의 승객을 운송하였다. 반면에 컨티넨탈 항공은 1929년에 설립되었으며, 2xxx년에 델타항공과 제휴를 맺으며 델타의 자회사로 편입되었다. 컨티넨탈 항공은 글로벌 네트워크를 갖춘 프리미엄 서비스 중심의 항공사로, 2022년에는 약 4,600만 명의 승객을 운송하며 고객 만족도와 서비스 품질에서 좋은 평가를 받고 있다. 두 항공사는 북미지역에서 강력한 시장 지위를 확보하고 있으며, 델타의 경우 세계 5위 내외의 글로벌 항공사와 경쟁하고 있다. 시장 점유율은 델타항공이 약 15%로 북미 시장에서 선두를 달리고 있으며, 컨티넨탈은 미국 내 프리미엄 항공사로서 특화된 노선을 운영한다. 이와 같은 기업 규모와 시장 경쟁력을 바탕으로 두 항공사는 지속적인 운영 효율화와 서비스 혁신을 추진하며 글로벌 항공 시장 내 입지를 강화하고 있다. 최근 몇 년간 코로나19 팬데믹으로 인한 여객 수요 급감과 운항 제한이 있었지…