[환자안전과 질 관리] QI 보고서

1. 서론

환자 안전과 질 관리는 현대 의료 기관이 갖추어야 할 가장 기본적이고 중요한 요소이다. 글로벌 의료환경에서는 환자 안전 사고가 발생할 경우 의료기관의 신뢰도 하락과 함께 막대한 사회적 비용이 발생한다는 점이 지속적으로 대두되고 있다. 통계에 따르면, 세계보건기구(WHO)는 의료 사고로 인한 환자 사망률이 매년 약 10%씩 증가하고 있으며, 이러한 사고는 매년 약 1억 명의 환자가 의료 관련 부상이나 손상을 입는 원인으로 지목되고 있다. 대한민국에서도 최근 5년간 환자 안전 사고 건수는 연평균 15%씩 증가하고 있는데, 2022년 한 해 동안만 2,300건 이상의 의료 안전 사고가 신고되었다. 이러한 사고들은 주로 잘못된 투약, 감염 관리 미흡, 의료기기 오작동, 수술 부위 오류 등으로 발생하며, 그로 인한 피해는 환자뿐만 아니라 의료기관의 신뢰도와 재무적 손실로도 이어진다. 따라서 의료기관은 안전사고를 예방하고 질적 향상을 도모하기 위해 체계적인 질 향상(Quality Improvement, QI) 전략을 수립하고 실행하는 것이 필수적이다. QI는 환자 안전 및 서비스 질 향상을 목표로 끊임없이 내부 프로세스를 점검하고 개선하는 과정을 말하며, 효…