[화법론] 공식적 말하기와 비공식적 말하기

1. 공식적 말하기의 정의

공식적 말하기는 일정한 규범과 형식을 갖추고, 목적에 맞게 체계적이고 명확하게 전달하는 의사소통 방식을 의미한다. 이는 공식적인 자리나 상황에서 사용되며, 주로 기관, 기업, 학교 등 공공의 영역에서 흔히 볼 수 있다. 공식적 말하기의 주요 특징 중 하나는 언어의 엄격한 형식을 따른다는 점이다. 예를 들어, 연설, 보고서, 발표, 강연 등은 모두 공식적 말하기의 예에 속하며, 이러한 형식은 시간이 정해져 있고, 내용의 구조를 사전에 설계하여 조직적으로 전달한다. 공식적 말하기는 또한 청중과 발표자 간의 위계적 관계를 반영하며, 상대적으로 언어 선택과 표현이 엄격하다. 예를 들어, 공무원이나 교수는 정중한 말투와 격식을 차린 표현을 사용하며, 이는 듣는 이로 하여금 신뢰와 권위를 느끼게 한다. 미국의 경우, 공무원 연설의 공식적 말하기는 일상적 대화보다 약 60% 이상 격식을 갖춘 표현을 사용한다는 통계도 존재하며, 이는 공식적 자리에서의 언어 습관을 보여준다. 공식적 말하기는 또한 문서화가 중요하여, 발표 내용은 체계적이고 논리적이어야 하며, 명확한 목적과 메시지가 전달되어야 한다. 이러한 말하기 방식…