[호텔조사방법통계] 라이프 스타일에 따른 고객구매 의사에 관한 연구 -드라이브인 레스토랑을 중심으로

1. 서론

현대 사회에서 라이프 스타일은 개인의 소비 행태와 밀접한 연관이 있으며, 이는 호텔 및 레스토랑 산업에서도 중요한 영향을 미치고 있다. 특히 드라이브인 레스토랑은 차량 이동이 일상화된 현대인들의 라이프 스타일에 적합한 외식 형태로 자리 잡고 있다. 2022년 통계에 따르면, 미국 내 드라이브인 레스토랑 이용률은 전년 대비 12% 증가하였으며, 이는 빠르게 변화하는 소비 트렌드와 맞물려 있다. 국내에서도 차량 보유율이 꾸준히 상승하는 가운데, 2023년 기준 전국 차량 보유율은 81%에 달하며, 이로 인해 차량을 이용한 이동 및 외식을 선호하는 고객층이 확대되고 있다. 이러한 변화는 자연스럽게 드라이브인 레스토랑이 선호되는 이유로 작용한다. 특히, 팬데믹 이후 안전과 비대면 서비스를 중시하는 소비 패턴이 확산됨에 따라, 차 안에서 편리하게 식사를 할 수 있는 드라이브인 레스토랑이 더욱 각광받고 있다. 이에 따라 호텔과 연계된 레스토랑에서도 고객들의 다양한 라이프 스타일을 반영하여 차량을 활용한 맞춤형 서비스를 제공하는 사례가 늘어나고 있다. 본 연구에서는 이러한 사회적 분위기와 고객들의 라이프 스타일 변화가 드라이브인…