[호텔경영] 제주호텔의 경쟁력, 펜션에 밀리는가

1. 제주호텔 산업 현황

제주호텔 산업은 국내 대표적인 관광산업의 핵심 축으로 자리 잡고 있으며, 매년 지속적인 성장세를 보이고 있다. 2022년 기준 제주지역 관광객 수는 약 1500만 명으로 집계되었고, 이 중 호텔 숙박객 비중이 대부분을 차지한다. 제주도는 자연경관과 다양한 관광 자산으로 인해 연간 관광객 증가폭이 높으며, 2xxx년 이후 코로나19 팬데믹의 영향으로 일시적인 하락세를 겪었지만, 2021년 이후 빠르게 회복하는 모습을 보이고 있다. 호텔 산업은 크게 대형 리조트와 중소형 호텔로 구분되며, 2023년 1분기 기준으로 제주 내 등록 호텔 수는 약 1,200개, 객실 수는 25,000개 이상에 달한다. 특히 롯데관광개발의 ‘롯데호텔제주’, 신라호텔 제주 등 대형 체인 호텔이 시장을 선도하며 고급 숙박 서비스를 제공하고 있다. 제주호텔의 연간 매출 규모는 약 3조 원 이상으로, 관광객들의 평균 숙박비가 15만 원 내외인 점을 고려하면 상당한 생산유발 효과를 기대할 수 있다. 그러나 경쟁 심화로 인한 수익성 저하와 임대료 상승이 문제로 부상하고 있으며, 최근에는 친환경, 특화 서비스 등을 통한 차별화 전략이 요구되고 있다. 제주지역 호텔업계는…