[호텔경영] 이비스 IBIS 호텔의 저가 객실 가격 형성 요인 분석에 따른 향후 국내 중저가 호텔 시장에서의 전략 수립

1. 서론

이비스 IBIS 호텔은 글로벌 호텔 체인인 ACCOR 그룹이 운영하는 브랜드로, 국내 중저가 호텔 시장에서 중요한 위치를 차지하고 있다. 최근 국내 여행 및 숙박 시장은 밀레니얼 세대와 1인가구의 증가, 국내외 관광객 증가에 힘입어 연평균 5% 이상의 성장률을 기록하고 있으며 2022년에는 약 1조 8천억 원 규모에 이르렀다. 특히 저가 호텔 부문에서는 이비스 브랜드가 가격 경쟁력과 고객 친화적인 서비스로 경쟁 우위를 확보하고 있어, 2022년 기준 국내 이비스 호텔의 객실 예약률은 약 78%로 집계되었다. 이와 함께 국내 중저가 호텔 시장의 대표적인 가격 형성 요인으로는 원자재 가격 변화, 인건비 상승, 경쟁사 동향, 그리고 시즌별 수요 변동이 있으며, 이들 요인은 가격 결정 구조에 큰 영향을 미친다. 예를 들어, 2023년 상반기 원자재 및 에너지 가격 상승은 호텔 운영비용을 증가시키면서 객실 가격 인상 압력을 높였으며, 인건비 상승은 특히 서울과 부산 등 대도시 내 호텔의 가격 결정에 영향을 미쳤다. 또한, 글로벌 온라인 예약 플랫폼의 확산과 OTA(Online Travel Agency)의 적극적 프로모션도 객실 가격을 유연하게 조정하는데 중요한 역할을 …