[호텔경영] JW 메리어트호텔의 국내외 환경분석

1. 서론

현대 글로벌 호텔 산업은 빠른 변화와 치열한 경쟁 속에서 지속적인 성장과 혁신이 요구되는 환경이다. 특히, JW 메리어트호텔은 전 세계적인 브랜드 파워와 뛰어난 서비스 품질로 시장에서 독보적인 위치를 점하고 있으며, 국내외 환경 분석은 이러한 경쟁력을 유지하고 강화하는 데 중요한 역할을 한다. 최근 글로벌 여행 및 관광산업은 코로나19 팬데믹 이후 회복세를 보이고 있으며, 2021년 기준 국제관광객 수는 2xxx년 대비 11.2% 증가하는 등 빠르게 회복되고 있다. 국내 시장 역시 한국관광공사에 따르면 2022년 한국을 찾은 외국인 관광객은 약 652만 명으로, 팬데믹 이전 수준인 2xxx년 1700만 명의 절반 이하 수준이지만 점차 상승세를 보이고 있다. 국내 관광 시장의 성장과 함께 호텔 산업도 도심 및 관광지 중심으로 재편되고 있으며, 시장 규모는 2022년 약 47조 원에 달한다. 글로벌 환경적 측면에서는 친환경 경영과 지속가능성에 대한 요구가 높아지고 있는데, 실제로 글로벌 호텔 체인들은 에너지 절감, 친환경 소재 활용 등 친환경 경영을 적극 추진하고 있으며, 2022년 국제호텔연합 (IHG)의 보고서에 따르면 글로벌 호텔의 친환경 정책 참여…