[품질문화] LG 마이크론 품질경영 사례

1. LG 마이크론 소개

LG 마이크론은 1996년 LG전자의 자회사로 설립된 반도체 제조 기업이다. 본사는 대한민국 평택시에 위치해 있으며, 메모리 반도체와 비메모리 반도체를 생산하는 글로벌 기업이다. LG 마이크론은 DRAM(디램), NAND 플래시, CIS(카메라 이미지 센서), 그리고 다른 반도체 제품을 개발, 생산하며 모바일, 서버, PC 등 다양한 분야에 공급하고 있다. 2022년 기준, 연간 매출액은 약 10조 원에 달하며, 글로벌 반도체 시장에서 3위권으로 성장하였다. 특히 DRAM 시장에서는 점유율 15% 이상을 차지하며 글로벌 4위에 위치해 있다. LG 마이크론은 첨단 제조공정과 엄격한 품질관리 시스템을 바탕으로 세계적 수준의 제품 품질을 유지하는 것을 목표로 하고 있다. 최신 10나노급 공정을 도입하여 미세공정 개발에 앞장서고 있으며, 이를 통해 제품의 안정성과 성능을 높였다. 또한, 고객사의 요구에 신속히 대응하며 높은 수율과 낮은 결함률을 자랑한다. 2023년에는 품질경영 성과로 국제 품질경영 표준인 ISO 9001 인증을 유지하고 있으며, 고객불만족도 조사에서 95% 이상의 고객만족도와 결함률 1% 미만이라는 우수한 성과를 기록하였다. LG 마이크론은 …